Depuis plus de deux ans maintenant, la téléphonie fixe a entamé sa transformation progressive. Le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) va laisser place au tout IP. Quelles étapes pour la fin du RTC ? Pas à pas : c’est en novembre 2018 et 2019 qu’elle a été officiellement entamée avec l’arrêt de production de nouvelles…
Le réseau GMS au sein d’une entreprise est un des éléments essentiels permettant aux collaborateurs un niveau de connectivité satisfaisant La couverture réseau mobile GSM n’est pas satisfaisante au sein de votre bâtiment ? L’amplificateur de signal mobile est un équipement qui comprend en général 3 éléments à savoir une antenne intérieure, une antenne extérieure et…
Anticipez la mise en place de vos messages téléphoniques ! Ponts du mois de mai,congés d’été… Musique d’attente, pré- décroché, répondeur, messages exceptionnels Aujourd’hui, 80% du chiffre d’affaires des entreprises est généré par contact téléphonique. Plus de 40% des appels sont mis en attente. La durée moyenne pour chaque attente de votre client est…
