Anticipez la mise en place de vos messages téléphoniques ! Ponts du mois de mai,congés d’été…
Musique d’attente, pré- décroché, répondeur, messages exceptionnels
Aujourd’hui, 80% du chiffre d’affaires des entreprises est généré par contact téléphonique. Plus de 40% des appels sont mis en attente.
La durée moyenne pour chaque attente de votre client est de 45 secondes. L’attente téléphonique est donc un passage obligé pour vos interlocuteurs,
mais elle est encore trop peu exploitée par les entreprises.
